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POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE USO DE COOKIES

A Política de Privacidade e de uso de Cookies da Firefly Governança Colaborativa (“Política”) foi criada para demonstrar o nosso compromisso, com a Segurança e a Privacidade das informações coletadas dos nossos usuários, sendo estes os titulares dos seus dados pessoais.

 

A Política esclarece as condições gerais de coleta, uso, armazenamento e demais formas de tratamento e proteção de dados pessoais em nosso site, em conformidade com a legislação brasileira atualmente em vigor em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais no Brasil, incluindo, mas não se limitando, à Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014 e Decreto nº 8.771, de 11 de maio de 2016 (“Marco Civil da Internet”) e à Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados” ou “LGPD”).

 

Para efeitos desta Política, a FIREFLY Governança Colaborativa é qualificada como empresa controladora, uma vez que armazena as suas informações pessoais, competindo a ela as decisões referentes ao tratamento dos seus dados pessoais que por ela forem coletados. Para manter um contato direto com você, criamos um canal de comunicação exclusivo. Se você tiver quaisquer dúvidas relacionadas às atividades de tratamento de dados pessoais sob nossa responsabilidade ou questionamentos e comentários referentes à presente Política, por favor envie um e-mail para: falecomafirefly@gmail.com

Ao utilizar o nosso site, você manifesta de maneira livre, informada, inequívoca, expressa e integral a sua concordância com esta Política. Recomendamos a sua leitura atenta.

1. ABRANGÊNCIA

A presente Política aplica-se a todos os usuários do nosso site, sendo coletados os seus dados pessoais sempre que você:

  • Visitar ou interagir no site da FIREFLY Governança Colaborativa;

  • Entrar em contato conosco através do botão flutuante do WhatsApp ou de qualquer outro modo que seja direcionado ao nosso WhatsApp, por exemplo, quando for agendar uma reunião ou solicitar uma proposta de prestação de serviços de consultoria;

  • Nos encaminhar um e-mail;

  • Quando entrar em contato conosco pelo formulário “CONTATO”, ocasião que alguns dados serão solicitados para que possamos te contatar posteriormente (nome, sobrenome, telefone e e-mail);

  • Entrar em contato conosco através das nossas redes e mídias sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn);

2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Importante: Você não é obrigado a nos conceder suas informações, entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, não lhe será permitido o acesso a algumas funcionalidades.

 

Além dos dados que você nos informa, sempre que você interagir com o nosso site, aFirefly Governança Colaborativa coletará informações de forma automática. Tais informações geralmente não são identificáveis, porém, quando combinadas com outros dados gerando a capacidade de se associar a você, será tratado pela FIREFLY como dado pessoal.

​

A natureza e a finalidade dos dados pessoais que coletamos diferem de acordo com a área do site acessada (por exemplo, se você está entrando em contato conosco ou simplesmente um visitante do site da FIREFLY).

Nos limites permitidos pela legislação aplicável, a FIREFLY poderá́ tratar os seguintes dados pessoais que por você nos forem informados:

  • Quando entrar em contato conosco através do botão flutuante do WhatsApp ou de qualquer outro modo que seja direcionado ao nosso WhatsApp, por exemplo, quando for agendar uma reunião ou solicitar uma proposta de prestação de serviços de consultoria: teremos acesso ao seu número de telefone e ao seu nome de usuário e, caso seja possível pelo WhatsApp, teremos acesso a sua foto de perfil.

  • Quando nos encaminhar um e-mail: teremos acesso ao seu endereço de e-mail e ao conteúdo que você nos enviar;

  • Quando entrar em contato conosco pelo formulário “CONTATO”: teremos acesso a alguns dados pessoais que serão solicitados para que possamos te contatar posteriormente, sendo eles: nome, sobrenome, telefone e e-mail;

  • Quando entrar em contato conosco através das nossas redes e mídias sociais (Facebook, Instagram e LinkedIn): Importante frisar que caso você, Usuário, queira interagir com a FIREFLY dessa forma, teremos acesso ao seu nome de usuário, foto e eventualmente às postagens que você utiliza;

  • ​

Note que os dados pessoais listados acima serão coletados pela nossa empresa e posteriormente tratados somente conforme necessário para atingir as finalidades aqui previstas.

​

Não coletamos, armazenamos ou de outra forma tratamos intencionalmente dados pessoais excessivos ou desnecessários para a prestação dos nossos serviços e utilização do nosso site.

3. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A classificação da base legal dos dados armazenados e processados pela FIREFLY listados na Seção 2 ocorre mediante análise do contexto específico em que os coletamos.

​

Os dados tratados pela FIREFLY tendem a ser coletados somente:

​

  1. Com o seu consentimento;

  2. Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  3. Quando o processamento dos dados pessoais está de acordo com os interesses legítimos da FIREFLY, sempre com atenção aos seus interesses relacionados à proteção de dados ou liberdades e direitos fundamentais. Também haverá a necessidade de processamento de seus dados para proteger seus interesses ou de terceiros.

4. FINALIDADE DA COLETA DE DADOS

A coleta das informações tem como objetivo único e exclusivo a manutenção e o aprimoramento dos serviços disponibilizados para oferecer uma melhor experiência para você. Desta forma, conforme necessário, as informações coletadas serão utilizadas para os seguintes propósitos:

​

  1. Permitir que você acesse o nosso site e conheça nossos serviços;

  2. Atender aos seus eventuais questionamentos, solicitações de informações sobre os serviços que oferecemos, através do campo “contato” ou através de envio de mensagem pelo WhatsApp ou e-mail;

  3. Possibilitar que você acesse e, se desejar, interaja conosco em nossas páginas de redes e mídias sociais;

  4. Possibilitar que você receba nossos conteúdos informativos por e-mail;

  5. Enviar a você mensagens promocionais, marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião dos nossos serviços, ou de nossos parceiros;

  6. Melhorar o nosso site;

  7. Personalizar e customizar a sua experiência em nosso site;

  8. Desenvolver novos produtos e serviços;

  9. Repasse a autoridades governamentais quando a solicitação se der por meio de intimações, ordens judiciais ou outros processos legais para estabelecer ou exercer nossos direitos legais ou proteger nossa propriedade; para nos defendermos de reivindicações legais ou conforme exigido por lei;

  10. Investigar, impedir ou adotar medidas relacionadas a atividades ilegais, suspeita de fraude ou situações que envolvam ameaças em potencial à segurança física e tecnológica de qualquer pessoa, empresas parceiras, da FIREFLY ou se de outra maneira exigido legalmente, nos limites permitidos pela legislação aplicável.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A FIREFLY Governança Colaborativa não repassa, aluga ou vende seu endereço de e-mail ou outros dados cadastrais. Nós não compartilharemos suas informações pessoais com outras empresas. Entretanto, quando necessário para atingir as finalidades descritas na Seção 4, a FIREFLY poderá compartilhar seus dados pessoais com os terceiros listados abaixo, visando a correta prestação dos serviços ofertados, a segurança de armazenamento dos seus dados pessoais e uma melhor experiência junto à FIREFLY. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos do nosso negócio, em conformidade com a finalidade do tratamento dos dados pessoais e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável. Dessa forma, os seus dados poderão ser compartilhados com:

​

  1. Plataformas e ferramentas de software de terceiros para fins de gestão da prestação dos serviços ofertados pela FIREFLY;

  2. Prestadores de serviços de computação, tecnologia da informação e empresas prestadoras de serviços com foco em garantir a segurança da informação dentro do site da FIREFLY;

  3. Empresas de marketing e publicidade;

  4. Autoridades fiscais e órgãos governamentais, policiais, públicos e judiciais com o propósito de responder a denúncias, investigações, medidas judiciais e processos judiciais; bem como cumprir com obrigações legais, regulatórias e fiscais.

6. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS

Na forma e nos limites da legislação aplicável, você, na qualidade de titular de dados pessoais, poderá entrar em contato conosco para exercer seus direitos, de modo a requerer:

​

  1. A confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;

  2. O acesso aos seus dados;

  3. A correção de seus dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  4. A anonimização, bloqueio ou eliminação de seus dados que sejam desnecessários, excessivos, ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação aplicável;

  5. A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial;

  6. A eliminação dos seus dados pessoais, exceto nas hipóteses previstas na legislação aplicável, para exercícios de direitos atinentes à FIREFLY e para o cumprimento de exigências legais;

  7. A informação das entidades públicas e privadas com as quais a FIREFLY compartilhou seus dados;

  8. A informação sobre a possibilidade de você não fornecer consentimento e sobre as consequências da sua negativa;

  9. A revogação do seu consentimento, quando você tiver nos fornecido, resguardado o interesse público que possa justificar a continuidade do tratamento ou a existência de outra base legal que autorize; e

  10. A oposição a qualquer tratamento de dados pessoais com fundamento em uma das hipóteses em que seu consentimento é dispensado, desde que tenha ocorrido o descumprimento ao disposto na legislação aplicável e resguardado o interesse público que possa justificar a continuidade do tratamento.

 

O seu requerimento poderá ser feito gratuitamente através do nosso canal de suporte ao tema: e-mail: falecomafirefly@gmail.com Analisaremos seu pedido e o atenderemos com a maior brevidade possível, considerando os prazos e os termos previstos na legislação aplicável. Caso não seja possível atender imediatamente a sua requisição, indicaremos as razões de fato e de direito que nos impedem.

7. COMO ARMAZENAMOS E TRATAMOS OS DADOS PESSOAIS

A FIREFLY Governança Colaborativa mantém em ambiente controlado e de segurança os dados pessoais coletados visando atender finalidades específicas, conforme exposto na Seção 4. Os dados pessoais coletados são mantidos em sigilo, com controle estrito de acesso, mediante mecanismos de autenticação.

​

A FIREFLY adota medidas de segurança, técnicas e administrativas, para manter em segurança todos os dados armazenados. Especificamente com relação aos dados coletados através do nosso site eles são armazenados, tratados e protegidos mediante as melhores práticas de hospedagem, processamento, backup e criptografia, de acordo com a sua respectiva criticidade.

Mesmo assim, o Titular deve ter ciência que nenhum sistema de segurança na Internet é garantido contra invasões indesejadas, sendo que o compromisso FIREFLY se limita à adoção de medidas de proteção recomendáveis de acordo com o atual estado da técnica.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS

A FIREFLY poderá transferir alguns de seus dados pessoais a prestadores de serviços e parceiros localizados no exterior, incluindo prestadores de serviços em nuvem. Quando seus dados pessoais forem transferidos para fora do Brasil pela FIREFLY, adotaremos medidas apropriadas para garantir a proteção adequada de seus dados pessoais em conformidade com os requisitos das legislações aplicáveis de proteção de dados, incluindo por meio da celebração de contratos apropriados de transferência de dados com terceiros, quando necessário.

9. TEMPO DE RETENÇÃO DAS INFORMAÇÕES

Armazenamos e mantemos suas informações: (i) pelo tempo exigido por lei; (ii) até́ o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo; (iii) pelo tempo necessário a preservar o legítimo interesse da FIREFLY, conforme o caso; (iv) pelo tempo necessário para resguardar o exercício regular de direitos da FIREFLY em processo judicial, administrativo ou arbitral; (v) pelo tempo necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória pela FIREFLY. Assim, trataremos seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

​

O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos:

​

  1. Quando a finalidade pela qual os dados pessoais do Titular foram coletados for alcançada e/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade;

  2. Quando o Titular estiver em seu direito de solicitar o término do tratamento e a exclusão de seus dados pessoais e o fizer; e

  3. Quando houver uma determinação legal neste sentido.

 

Observando o princípio da necessidade, alguns dados encaminhados por meio do nosso site podem ser excluídos dos nossos registros mediante a manutenção de registros de rotina. Não temos a obrigação de armazenar os dados pessoais por tempo indeterminado e nos isentamos de qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada à destruição destes dados pessoais.

​

Havendo o término do tratamento de seus dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente Política de Privacidade, eles serão eliminados do banco de dados da FIREFLY. Caso não seja possível a eliminação em um primeiro momento, os dados serão armazenados com segurança e isolados de qualquer processamento posterior, até que a eliminação seja possível.

10. PRAZO E ALTERAÇÕES DA POLÍTICA

O nosso site, no todo ou em cada uma das suas abas e seções, podem ser encerradas, suspensas ou interrompidas unilateralmente pela FIREFLY, a qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso, caso em que informaremos onde serão disponibilizadas as informações delas constantes, cujo acesso seja seu direito em conformidade com a legislação em vigor.

A presente Política de Privacidade poderá vir a ser atualizada ou alterada a qualquer tempo, sendo as alterações informadas com destaque em nosso site.

11. POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO

Nós buscamos evitar o envio de e-mails não solicitados, restringindo as comunicações com você a assuntos que sejam relevantes ou do seu específico interesse.

​

Quando você realiza o envio de informações através do nosso site, podemos contatá-lo através dos meios de comunicação ali informados.

​

Se você preferir não receber mais nossas informações referentes a FIREFLY, você pode solicitar seu descadastramento através do link de cancelamento de inscrição contido no próprio e-mail ou na mensagem recebida.

Você deve ter ciência de que diversos fraudadores tentam se valer de marcas com tradição para obter informações pessoais como senhas e dados financeiros. A FIREFLY NUNCA IRÁ SOLICITAR SUA SENHA E/OU DADOS FINANCEIROS ATRAVÉS DE E-MAIL OU CONTATO TELEFÔNICO. NO CASO DE QUALQUER OUTRA ATITUDE SUSPEITA, ENCAMINHE SUA DÚVIDA OU ALERTA POR E-MAIL: falecomafirefly@gmail.com

12. CONEXÕES (LINKS) A OUTROS SITES

Nosso site pode conter links ou frames de outros sites. Esses links ou frames buscam proporcionar benefícios adicionais aos conteúdos e serviços oferecidos ao Usuário.Esclarecemos que a inclusão desses links em nosso site não significa que a FIREFLY tenha conhecimento, concorde ou seja responsável pelo conteúdo de referidos links e frames. É importante ressaltar que nosso objetivo é o de somente disponibilizar links ou frames de empresas idôneas e confiáveis, não sendo a FIREFLY responsável pelas informações, produtos e serviços obtidos pelo Usuário nos referidos sites, nem tampouco pelas práticas comerciais e políticas de privacidade adotadas por essas empresas, não podendo a FIREFLY Governança Colaborativa ser responsabilizada por eventuais perdas e danos ou lucros cessantes sofridos em razão da utilização desses recursos.

​

Na medida em que os sites vinculados não fazem parte do site da FIREFLY, nós não controlamos, recomendamos ou endossamos esses sites e seus conteúdos, produtos, serviços, políticas e suas práticas de privacidade; não temos acesso aos seus dados pessoais coletados e tratados por eles e às suas políticas de publicidade, cookies e termos de uso. Dessa forma, recomendamos a sua leitura atenta a estes documentos de sites terceiros.

13. USO DE COOKIES.

Um cookie nada mais é que um pequeno arquivo de texto que contém uma etiqueta de identificação exclusiva, colocada no seu computador por um site. Neste arquivo, várias informações podem ser armazenadas, desde as páginas visitadas por você até os dados fornecidos voluntariamente ao site.

​

Quando você visita o site daFIREFLY, informações pessoais, como seu nome, e-mail e interesses pessoais são armazenadas em um cookie e enviadas ao seu navegador da internet ou dispositivo móvel pelo nosso servidor, que então as guarda para uso posterior.

​

A maioria dos navegadores da Internet e dispositivos móveis aceitam cookies. Entretanto, os usuários podem configurar seus navegadores e dispositivos para recusar certos tipos de cookies ou cookies específicos. Além disso, os usuários podem apagar os cookies a qualquer momento.

​

O cookie é atribuído individualmente a cada computador/dispositivo móvel e pode ser lido apenas pelo servidor que o enviou. Assim, é incapaz de ser utilizado para infectar computadores/dispositivos móveis com códigos maliciosos de qualquer espécie, tais como vírus, trojans e outros.

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A FIREFLYutiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar seu website e aplicações aos interesses e necessidades de seus Usuários, bem como para auxiliar e melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras em nossos serviços.

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Os cookies podem ser divididos de acordo com a informação que armazenam e sua finalidade, a saber:

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  1. Cookies necessários ou essenciais: São essenciais para que o website da FIREFLYcarregue corretamente e permita que você navegue corretamente, bem como faça o uso de todas as funcionalidades disponíveis. Sem os cookies essenciais, o nosso site ou alguma de sua funcionalidade não opera corretamente, prejudicando a navegação.

  2. Cookies de Desempenho: Ajudam a entender como os visitantes interagem com a página da FIREFLY, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro.

  3.  Cookies Funcionais: Permitem que a página se lembre de suas escolhas, para proporcionar uma experiência personalizada. Possibilitam que os Usuários assistam a vídeos, utilizem ferramentas sociais, campos para comentários, fóruns e dentre outros.

  4. Cookies de Marketing:  São utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e do interesse dos Usuários. Podem ser utilizados para apresentar publicidade com um maior direcionamento ou limitar o número que esta é veiculada, nas páginas da FIREFLY. Também, permitem a medição da eficácia de uma campanha publicitária lançada.

 

A qualquer momento você poderá revogar a sua autorização quanto à utilização dos cookies, utilizando, as configurações de seu navegador de preferência.

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Contudo, alertamos que, de acordo com a escolha realizada, certas funcionalidades poderão não funcionar da maneira idealmente esperada. Para mais informações sobre como gerir os cookies diretamente em seu navegador, a FIREFLYorienta a consulta aos links abaixo:

​

Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies

​

Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-queos-sites-usam

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Google Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR

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Safari:
https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

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No seu dispositivo móvel, você pode alterar as permissões de acesso à sua localização e outras informações pessoais por meio das configurações do aparelho.

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Ao utilizar os nossos serviços, você concorda e aceita os termos aqui dispostos.

14.INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se você tiver dúvidas ou achar que suas preocupações não foram tratadas nesta Política de Privacidade, entre em contato com nosso canal de comunicação, enviando um e-mail para: falecomafirefly@gmail.com ou por telefone: (44) 9 9961 6751

FIREFLY Governança Colaborativa

Versão: 30 de junho de 2022.

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